Expédition et retours
1.Expédition
La Compagnie des Cartes s’engage à préparer et confier au transporteur vos produits dans les deux jours ouvrables suivant votre commande.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.
La grille tarifaire pour les produits expédiés depuis la France est la suivante (tous les prix sont TTC)* :
France Métropolitaine |
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Tous produits, hors cartes murales et relief |
Commandes sous 15 € |
Commandes entre 15 € et 30 € |
Commandes entre 30 € et 50 € |
Commandes au-delà de 50 € |
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Livraison rapide avec suivi |
4.90 € |
3.90 € |
2.9 € |
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Colissimo SANS signature à la livraison |
6.90 € |
5.90 € |
3.9 € |
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Colissimo AVEC signature à la livraison |
8.90 € |
4.90 € |
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Chronopost 13h |
15.9 € |
16.9 € |
12.9 € |
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Mondial Relay |
4.90 € |
2.90 € |
0.01 € |
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Cartes murales (en tube) |
Commandes sous 15 € |
Commandes entre 15 € et 30 € |
Commandes entre 30 € et 50 € |
Commandes au-delà de 50 € |
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DPD Corse et îles du littoral : ajouter à la grille ci-contre la surcharge DPD de 20 à 25 €. Zone de montagne : ajouter à la grille ci-contre la surcharge DPD de 6 €. |
11.90 € |
11.90 € |
9.90 € |
8.90 € |
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Chronopost 13h Corse et îles du littoral : ajouter à la grille ci-contre la surcharge Chronopost de 20 à 25 €. |
22.90 € | 22.90 € | 19.90 € | 16.90 € |
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Mondial Relay (cartes de taille standard uniquement) |
6.90 € |
5.90 € |
4.90 € |
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| Colissimo (cartes de taille standard uniquement) | 18.90 € | 16.90 € | 14.90 € | |
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Cartes relief de taille standard
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Tarif unique |
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Mondial Relay |
8.90 € |
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DPD Corse et îles du littoral : ajouter à la grille ci-contre la surcharge DPD de 20 à 25 €. Zone de montagne : ajouter à la grille ci-contre la surcharge DPD de 6 €. |
9.90 € |
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Chronopost |
19.90 € |
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Cartes relief grand format
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Tarif unique |
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Livraison DPD avec suivi (2 à 4 jours ouvrés) Zone de montagne : ajouter à la grille ci-contre la surcharge DPD de 6 €. |
39.90 € |
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France Outre-Mer |
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Cartes pliées et guides |
Tarif unique |
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OM1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon |
35.95€ |
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OM2 : Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises |
46.95 € |
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Cartes murales en tubes et produits volumineux |
Tarif unique |
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OM1 via Colissimo DOM ou BPost - avec signature (Guadeloupe - y compris St Barthélémy et St Martin, Martinique, La Réunion, Guyane) |
115 € |
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OM2 (Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises) |
Contactez-nous pour un devis personnalisé |
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Europe (hors Suisse, Royaume-Uni) |
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Cartes pliées et guides |
Tarif |
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Livraison avec suivi |
à partir de 17.95 € |
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Belgique : Livraison avec suivi |
8.95 € (6.95 € à partir de 30 €, et 4.95€ à partir de 50 €) |
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Cartes murales (en tube) |
Tarif |
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Livraison avec suivi |
à partir de 17.95 € |
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Cartes relief (taille standard) |
Tarif |
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Livraison avec suivi |
à partir de 29.95 € |
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Suisse, Royaume-Uni |
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Cartes pliées et guides |
Tarif |
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Livraison avec suivi |
à partir de 12.95 € |
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Cartes murales (en tube) |
Tarif |
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Livraison avec suivi |
à partir de 15.95 € |
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Cartes relief (taille standard) |
Tarif |
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Livraison avec suivi |
à partir de 29.95 € |
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Le choix du transporteur peut varier en fonction de la période d’expédition.
*Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer lorsque des produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis.
Suisse et pays hors Europe : selon le montant de votre commande, le type de produits et la destination, vous pourrez avoir à vous acquitter des droits de douane, à la livraison ou préalablement à celle-ci.
2. Retours gratuits / remboursement
France métropolitaine
Les retours sont possibles aux conditions prévues aux conditions générales de vente de notre site (Article 5 – Droit de rétractation), c’est à dire, conformément à la législation française en vigueur, qu’il vous est possible de nous retourner votre commande sous trente (30) jours ouvrés, avec pour seule condition de nous retourner des produits en parfait état.
A l'exception des articles volumineux (cartes murales, cartes en relief, cadres, globes de grande dimension), nous prendrons à notre charge les frais de retour, soit en vous remboursant par virement SEPA (sous 7 jours après réception de votre retour), soit en vous faisant parvenir un bon de retour prépayé.
Pour toute demande de retour, nous vous demandons de bien vouloir remplir notre formulaire de contact. La procédure de retour (adresse de retour, modalités pratiques) vous sera communiquée par courrier, sous 48 heures.
Hors France métropolitaine
Les frais de retour depuis toute adresse située hors de France métropolitaine sont à la charge du client.